お客様とシッカリ向き合う接客!自分の成長も実感できる!
K・Sさん (2015年4月入社)
新人でも活躍できるように研修で基を学んでからのスタートです!
もちろん配属後も先輩が丁寧にサポートしてくれるので、成長スピードも速く安心です(*^_^*)
また、プロセス評価制度や、プライベートも充実できる福利厚生制度をたくさん用意されているので
楽しくお仕事ができます!
お客様としっかり向き合う接客だからこそ、多くの笑顔と触れ合いながら成長を実感できる環境です!
ワタシの1日のスケジュール例
- 10:30
- 【おはようございます!】
開店準備の為、店内清掃・店外清掃を行います。
お客様が気持ちよくご来店されるよう、パンフレットの補充や
備品の補充なども行い、朝礼にて引き継ぎを行い開店です!
- 11:00
- 【いざ開店!】
お客様がご来店されたらご用件を伺い、携帯電話に関する
ご質問などに丁寧に答えます。
お客様の期待されていること+αの提案を行うことが、
モバイルアドバイザーとして必要とされる、責任感のある仕事です!
- 15:00
- 【お客様対応】
日々、携帯にまつわる様々な悩み・問題・疑問を抱えたお客様が
ご来店されます。
お客様の話をしっかりと伺い、アドバイスを行っていくことが
求められています!
一人ひとりのお客様と向き合えるのも、魅力の1つです!
- 16:00
- 【接客以外にも…】
毎日、ご来店頂いたお客様に気持ち良く店内で過ごしてもらえる
工夫も行っています!
お店が汚れていないか、ケースなどのアクセサリーがしっかりと
陳列されているか、ポスターがしっかり張られているか…
たくさんのお客様がご来店されるからこそ、日々チェックなのです!
- 20:30
- 【退勤!】
閉店作業を行い、終礼を終えて勤務終了となります。
終礼では、明日の引き継ぎや時にはミーティングも行います。
毎日、次の日をより良くしていくために、従業員全員で終礼を行い、
チームワークも磨かれていきます!
『明日もガンバルゾー』(`•ω•´๑)