憧れのホテルの仕事を極めるまで！
入社後は、まずしっかり研修！
入社１年目
入社後は、まずしっかり研修！
入社１年目は研修から始まります。ホテルのいろいろなセクションで基礎を学び、一人前に仕事ができるように、日々勉強します。
相手の置かれている状況に応じたおもてなしができるように、「やさしさ」「姿勢・態度」「気遣い・心配り」を身につけていきます。
各セクションでスキルアップ！
入社３年目
ホテルの業務を一通り経験したら、宿泊・料飲など、各部門へ配属され技術を磨いていきます。
フロントオフィスでは、客室の予約・受付・案内・会計業務を主に行います。他のセクション以上に明るく、爽やかな接客マナー、外国語力、IT対応が要求されます。
おもてなしの気持ちはもちろんですが、ビジネスとして、顧客満足のためのマーケティングの視点を持つことも大切です。
目指せ！支配人！！
入社２０年目
総支配人はホテル運営の最高責任者です。
「エンターテイナー」としてVIPの接遇、「リーダー」として会議に参加。ホテルの方向性を示し、部下には教育を施します。また、「経営の代行者」としてホテルの事業収益性を高め、「外交官」として地域社会、行政と関わるなど、その業務は多岐に渡ります。
