ホテル経営・接客のプロフェッショナルを目指そう!!
教えて!先輩!1年目
研修にて学生から社会人に
【外崎(青森県立尾上総合高等学校) 入社1年目】
まずは厳しい研修を通してビジネスマナー・コミュニケーションスキル等、学生から社会人への心の切り替え!
その後いよいよ各ホテルへ仮配属となり1年間のホテル現場研修が開始。
配属から2ヶ月、お客様の目線に立って行動することの大切さに気がつけた今日この頃。失敗しても、お客様からの感謝の言葉と、笑い声を聞くと励まされ、それが大きなやる気に変わります!
もう新人ではない!2年目
現場を任されるやりがいが
【羽澤(秋田県立大館工業高等学校) 入社2年目】
フロント・レストランの接客の他に、ホテル内の物品管理や発注業務等の事務系の仕事も増え、ホテルでの大切な業務全体行うようにもなります。
もう新人ではありません。責任ある仕事をどんどん任されます!仕事での失敗も成功も全部自分に跳ね返ってくる。
このホテルがどうすればもっとお客様に支持を得られるか真剣に考え、実行することができたときの充実感は格別です☆
本部からサポート!6年目
会社の全体に目を向けて
【工藤(青森山田高等学校) 入社6年目】
ホテルでの現場勤務5年を経て、今度は本部で現場をバックアップする仕事を学んでいます。お客様はもちろんのこと、現場で働く皆が明るく元気に働けるにはどうすれば良いかを常に考え、現場をサポートすることが仕事になります。
バックアップという立場から学んだことを、現場に戻った時には、しっかりと生かせるように頑張ります☆

